GineOncoCDMX Medical Center

Regulamin Świadczenia Usług

Obowiązuje od: 2 stycznia 2026

§1 Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług medycznych przez GineOnco CDMX.
  2. Usługi świadczone są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
    • Ustawą o działalności leczniczej
    • Ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
    • Ustawą o zawodach lekarza i lekarza dentysty
    • Kodeksem Etyki Lekarskiej
  3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie placówki.

§2 Definicje

Placówka - GineOnco CDMX, podmiot świadczący usługi medyczne

Pacjent - osoba korzystająca z usług Placówki

Świadczenie zdrowotne - usługa medyczna zgodna z zakresem działalności Placówki

Dokumentacja medyczna - zbiór dokumentów dotyczących stanu zdrowia Pacjenta

§3 Rejestracja i Umawianie Wizyt

  1. Wizyty można umawiać:
    • Telefonicznie: +48 601 234 567, +48 601 234 568
    • E-mailowo: wizyty@gineoncocdmx.com
    • Przez formularz online na stronie internetowej
    • Osobiście w siedzibie Placówki
  2. Wizyty umawiane są w godzinach pracy rejestracji (pon-pt: 8:00-18:00).
  3. Pacjent powinien stawić się na wizytę 10 minut przed wyznaczonym czasem.
  4. W przypadku niemożności stawienia się na wizytę, Pacjent zobowiązany jest powiadomić Placówkę co najmniej 24 godziny wcześniej.

§4 Prawa i Obowiązki Pacjenta

Pacjent ma prawo do:

✓ Świadczeń zdrowotnych

Zgodnych ze wskazaniami medycznymi

✓ Informacji o stanie zdrowia

W zakresie diagnozy i leczenia

✓ Dostępu do dokumentacji

Medycznej i jej kopii

✓ Poufności

I poszanowania intymności

✓ Wyrażenia zgody

Na proponowane świadczenia

✓ Odmowy zgody

Na świadczenia zdrowotne

Pacjent zobowiązany jest do:

  • • Przestrzegania zasad obowiązujących w Placówce
  • • Udzielania rzetelnych informacji o stanie zdrowia
  • • Współpracy przy realizacji świadczeń zdrowotnych
  • • Terminowego regulowania należności za usługi
  • • Kulturalnego zachowania wobec personelu
  • • Odwoływania wizyt z 24-godzinnym wyprzedzeniem

§5 Zakres Świadczonych Usług

Ginekologia

  • • Konsultacje ginekologiczne
  • • Badania cytologiczne
  • • USG ginekologiczne
  • • Profilaktyka ginekologiczna

Onkologia

  • • Konsultacje onkologiczne
  • • Diagnostyka nowotworów
  • • Badania profilaktyczne
  • • Opieka onkologiczna

§6 Płatności

  1. Opłaty za usługi określa aktualny cennik dostępny w Placówce i na stronie internetowej.
  2. Płatność za świadczenia następuje przed lub bezpośrednio po ich wykonaniu.
  3. Placówka akceptuje następujące formy płatności:
    • Gotówka
    • Karta płatnicza
    • Przelew bankowy
    • NFZ (w zakresie umowy)
  4. W przypadku niestawienia się na wizytę bez wcześniejszego odwołania, Placówka może naliczyć opłatę w wysokości 50% wartości wizyty.

§7 Dokumentacja Medyczna

  1. Placówka prowadzi i przechowuje dokumentację medyczną zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Pacjent ma prawo do wglądu w dokumentację oraz otrzymania jej kopii.
  3. Wydanie kopii dokumentacji następuje po złożeniu pisemnego wniosku.
  4. Za wydanie kopii dokumentacji Placówka może pobrać opłatę zgodnie z cennikiem.

§8 Skargi i Reklamacje

  1. Pacjent ma prawo zgłaszać skargi i reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług.
  2. Skargi można zgłaszać:
    • Ustnie - w siedzibie Placówki
    • Pisemnie - na adres Placówki
    • E-mailowo: reklamacje@gineoncocdmx.com
  3. Placówka rozpatruje skargi w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
  4. O wyniku rozpatrzenia skargi Pacjent zostanie poinformowany na piśmie lub e-mailem.

§9 Ochrona Danych Osobowych

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§10 Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 stycznia 2026.
  2. Placówka zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
  3. O zmianach Pacjenci zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie internetowej.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.